“如果不在 CENTRIC 中，就不作数！”

激动人心的转变

KEEN 产品开发技术经理 Aaron Hellickson 回忆道：公司管理产品开发的方法无法应对上市时间缩短、产品组合全球化和利润压力等诸多挑战。

今天，仅仅在采用 Centric PLM 一个季度之后，KEEN 就获得了令人惊叹的收获。公司简化了复杂的全球供应链并大幅提升了效率，其中有一个团队甚至将报告输出时间减少了 50%。现在，在产品开发过程中，问题能够尽早被发现并得到解决。

“PLM 让其他业务部门也能够了解产品创建环节的进展和状况，”Hellickson 说道：“它架起了组织内部不同的利益相关者之间的沟通桥梁。”

KEEN 如何借助 Centric PLM 进行运营变革？

冒险开始

户外生活方式服装品牌 KEEN 总部位于俄勒冈州波特兰，于 2003 年凭借水陆两用耐穿 Newport 凉鞋的推出创立。目前，公司已经将经营品类扩张至儿童、鞋靴、箱包、工作用品和服装。

KEEN 是一个以价值为导向的组织，以倡导品质、诚信、健康、关爱和开拓精神为荣。今天，KEEN 的零售业务已经遍布美国、加拿大、欧洲和亚洲，并且还开展了线上业务。

为鞋类和服装业量身定制

面临日益复杂的公司增长和市场压力等情况，KEEN 知道，公司需要采取措施来简化运营并跟上竞争的步伐。

用 Excel 表格和电子邮件来管理运营不再能够满足公司的发展需要。

“上市速度是我们面临的最大挑战。我们需要一款能够促进创新和制定让整个公司团结发展的远期规划，”Hellickson 解释道。

“我们必须从 Excel 电子表格中手动生成大量不同的报告，而由于抄写错误，这些报告甚至可能不准确，并且需要几天时间才能汇总信息。”

KEEN 花时间考虑了不同的选择，针对多种的情形对几家供应商进行了评估。

“几年前我们就已经找过一遍，然后我们又仔细比较了一番。最后选择了 Centric PLM，因为它完全是为鞋类和服装业量身定制的一款解决方案，不仅完美适配我们的行业，并且也使用了我们的专业语言。”

“之前，我们不得不向其他供应商说明‘模型’、‘色彩’和‘尺寸范围’等概念，”他继续说道：“然后，他们会做出让步，或者表明需要进行定制，才能使其解决方案满足我们的要求。而 Centric 却能做到开箱即用，可以自行配置，这让我们能够快速上手，高速运作。”

凝聚各个团队

实施需要合乎时间和预算要求。对于 KEEN 而言，Centric 团队是一群值得信赖的顾问，能够在实施的每一个阶段为他们提供指导。

正如 Hellickson 所言：“Centric 接受了我们的要求，最重要的是，他们拥有丰富的实施经验，并借此为我们提供了最佳实践方式。他们能够凭借自身的丰富经验，帮助我们加快速度，缩短时间表，并规避陷阱。如果出现问题，他们一定会为我们留出额外的时间，随时随地为我们提供帮助。”

他接着说道：“实施使得公司的大多数成员凝聚在一起，这本身就是一项壮举。

CENTRIC 成为中心

Centric PLM 已在短时间内成为 KEEN 所有内部业务运营的一部分，它使不同地区的多名用户可以快速启动和运作，并使产品开发可见性成为焦点，这一点前所未见。

“PLM 可用于管理设计和开发、生产管理、材料、颜色、成本、销售和区域团队，它帮助我们进行规划。我们能够制定计划，提高其可见性，让团队可以了解信息，并使计划可以贯彻始终，”Hellickson 说道：

“这种计划是有目标的灵活计划。人们可以增加计划内容，我们也可以随着时间的推移进行更改，无需在每个阶段从头来过。它使我们能够保持势头，各个团队都能完成好分内任务，不会拖他人后腿。”

单一的事实来源是对 KEEN 而言至关重要。这可以确保世界各地的团队所访问的产品信息都是最新、最可靠的，从而降低了跨国家/地区运营的复杂性。

正如 Hellickson 所言：“现在我们确立了一个内部规则：如果不在 Centric 中，就不作数！

快速发展

Centric PLM 使 KEEN 大幅缩短了报告时间，消除了代价高昂的错误，并减少了获取最新产品信息版本的时间。

Hellickson 认为：“PLM 改善了报告速度和准确性。以前，我们需要将不同国家/地区的报告整合到一起，只要出现一个错误，大部分的时间就会浪费在查找问题上，而不是用于分析报告。大家需要从不同角度检视海量信息。现在，我们可以为需要这些信息的人选择特定的视角，而无需发送可能包含错误的大量文档。 Centric 可以直接分析数据，从而节省了大量时间。

KEEN 还能够大幅简化样本跟踪和管理，此流程非常耗时，并且，在实施 Centric PLM 之前非常缺乏可见性。

Hellickson 指出：“现在，我们对数量、来源、差别和预期交付时间有了更深入的了解。 而这在之前非常困难。有时候，色彩的名称可能更富想象力，而不是描述性的词汇，但现在，我们可以利用视觉图像跟踪样本的订购情况。”

向前迈进

KEEN 将继续与 Centric 合作，利用其提供的指导和帮助，加快 PLM 项目进度。“未来，我们会继续与 Centric 合作，并在进一步配置系统时持续与支持团队交流沟通，”Hellickson 如是说：

“我们预计下一个实施阶段包括跨部门和跨团队使用我们的移动应用。现在，我们已经开始进行试用，移动性带来的巨大效率潜力令人振奋。”

他总结道：“如果我们希望随着增长发展集成其它系统，Centric 可以作为天然的中心枢纽。这一定能使整个系统良性发展。我们的发展也让业界的其他人士侧目，大家看到了快速报告和单一的事实来源的价值，因而对Centric 也更感兴趣。我认为，Centric PLM 的众多益处才刚刚展露头角。”