美国家居品牌 Mud Pie 借助 Centric PLM 应对增长挑战

Mud Pie 最初是一家陶瓷礼品公司，首席执行官 Marcia Miller 于 1988 年创办了这家公司，并在这些年中取得了巨大发展。目前，我们的三个业务板块——家居、婴儿和时尚——都在快速发展。   我们的 160 种产品类型中有超过 6,600 个活跃的 SKU，并且沿用率非常低，因此我们可以不断为客户提供新品，每季向市场推出大量新产品是我们面临的最大挑战。 然而，自 2017 年实施 Centric PLM（产品生命周期管理）以来，我们已经能够解决业务增长带来的问题。

Centric PLM 对你们有什么帮助？

1.节省所有部门的时间 在过去，创建新产品非常繁琐。例如，设计师过去使用文件共享网站和电子邮件与供应商沟通。由于我们没有材料库，所以有很多关于材料和饰面的问询，这减慢了过程。 评估样品后，销售人员把供应商的最终产品信息手动输入数据库。复制和粘贴数据花费了大量时间，错误会导致延迟。这个数据库运行非常缓慢，而且经常崩溃，所以我们花费大量时间等待它重新上线。它无法通过 Wifi 访问，所以会议非常耗时——不可避免地，大家不得不跑回自己的办公桌去检查或打印一些东西。 Centric PLM 提供单一的最新产品数据源，为我们节省了大量时间。我们的三个主要供应商都与该系统连接，实现了即时通信。一旦设计师最终确定了材料清单 (BOM)，系统就触发供应商启动开发工作，材料库使每个人共享相同的信息。设计师可以立即创建新品或复用往季风格信息在系统中更快地构建新产品系列，这为我们的销售团队节省了无数时间。即时提供答案的能力改变了我们的会议——我们能够在更短的时间内完成更多的决策和处理更多的样本。

2.转变研究之旅 在使用 PLM 之前，低效率严重阻碍了我们的发展。我们需要用更多的时间进行市场研究和产品开发，以确保我们能以合适的价格为顾客提供最好的产品，但这很难实现。  由于运输和目录印刷的时间，每个部门都有严格的截止日期，并且增加新品需要进行研究，这给这些时间表带来了压力。 在海外的灵感之旅和工厂会议中，我们每天都会参观许多工厂，做大量的笔记并拍照。会议结束之后，我们需要对这些文件进行汇编并发送给供应商。  通常情况下，由于行程紧张，直到旅行结束后我们才做这些工作，这使每件产品的时间表增加了几周。 现在，使用 Centric 的 Product Notes 移动应用程序，团队在工厂参观期间拍照和记笔记，并直接上传到系统中，我们的其他团队和供应商可以即时访问这些信息。 当我们在回程航班上时，供应商可以开始项目工作。这为这些旅行中创建的每一款产品节省了一周时间，改变了我们的决策方式，并推动了我们与供应商在新产品上的合作。

3.创意支持 我们最终决定采用 Centric 系统是因为它能够与 Adobe Illustrator 无缝连接。这似乎是一个微小的细节，但对 Mud Pie 的创意人员来说，这至关重要。如果我们的设计人员不愿意使用这个系统，系统就无法运行，所以让他们在最适合的程序中工作有助于我们顺利实现过渡。 我们的设计师迅速调整了他们的流程，逐渐融入到系统中。我们顺利完成了过渡，我们现在已经缩短了完成设计所需的时间。我们的创意团队能够在学习新系统的同时跟上 SKU 数量的增长。  技术设计团队喜欢 Centric 的 Fit Review 移动应用，因为他们可以在测量台上使用 iPad 现场评估样本，而不是记笔记并回到办公桌上手动输入信息。 Centric PLM 使我们能够磨练产品生命周期的每一步，并为我们所有的团队成员腾出更多时间。现在，这些时间用在了有助于促进业务增长的活动上，如分析和产品研究，我们能够在不增加间接成本的情况下增加 SKU 数量。时间是宝贵的，您的团队必须能够高效地工作以跟上并支持公司的发展。