危机时刻的关键决胜因素：企业敏捷性#HowTechHelps

新冠疫情已经造成了全球范围的封城，极大地改变了我们的工作和生活方式，并且造成二战以来前所未有的经济影响。

需求下降和企业倒闭正导致全球经济萎缩。根据经济学人智库 (EIU) 最新的预测，仅仅是欧洲，经济就出现了不同程度的萎缩，从俄罗斯的 2.6% 到意大利的 7% 不等。

这就引出了一个问题：企业要如何成功克服这场全球危机？

在新冠情简报中，麦肯锡指出，从上次大衰退中崛起的企业中，排在前 20% 的公企业称作“弹性企业”，并用两个词定义了他们的成功：速度和纪律。

从根本上来说，弹性企业与勉强存活下来的企业之间最大的区别在于，是否具有真正的敏捷性。下面，我们将探讨 3 种最相关的方式，帮助企业提高业务敏捷性，以应对仍然摆在我们面前的与疫情相关的挑战。

提高企业敏捷性的 3 种方式

1.在封城后也要开展团队远程办公。

在危机时期，尤其是在危机刚刚来袭时，对市场突然变化的快速反应无疑至关重要。然而，快速调整组织的能力在很大程度上取决于支持运营的现有内部流程和技术（或缺失的技术）。

当新型病毒大流行在南非造成全国性封城时，连锁零售商 Cape Union Mart 凭借其基础技术平稳而快速地过渡到了居家办公。 企业应用经理 Renée Jain 称，多亏了 Zoom 和 Centric 产品生命周期管理 (PLM)，他们的采购团队才能立即适应隔离状态，几乎没有出现任何问题。这也是因为这些技术是基于云的技术，而不是内部部署技术，从而可以随时随地进行访问。

正确的远程办公技术不仅在严格封锁时期发挥作用，而且还将伴随我们进入 2020 年第二和第三季度的缓和阶段。麦肯锡重点介绍了中国恢复时期的现状，以及企业如何通过远程办公提高了工作岗位的灵活性。

例如，中国服装品牌 MAXRIENY 称，其大多数员工仍然继续在家办公。商品企划部经理 Fanny Fan 也将其远程协作的成功归功于技术：“Centric PLM 极大地支持了我们业务的正常运作，产品开发工作也没有中断。”

2.利用端到端可视性增强决策能力。

另一个有助于快速对市场挑战作出响应的因素就是拥有对整个供应链完全的端到端可见性。这让领导者能够更好地理解要做出哪些决策及相应的潜在后果 — 这对保障利润至关重要，特别是在危机时期。

随着世界各国纷纷开始封城，零售、时尚、奢侈品、户外用品、家居家具和消费品行业的企业都需要重新制定产品规划。从取消订单和更换供应商，到重新设计产品系列，每个企业都不得不快速作出响应，以稳定供应链和保障流动资金。

Cape Union Mart 的 Renée Jain 还谈到了面对疫情时，对整个供应链拥有出色可见性的重要性，“这使团队能够迅速决定取消哪些订单或推出哪些产品。这会对我们的潜在利润产生影响，因此我们必须能够在做出决策的同时，清楚地了解这对我们的业务意味着什么。”

获得供应链的完全可见性是技术促进的另一个因素。户外用品品牌 KEEN 声称，他们利用 Centric 户外用品 PLM 对数量、来源、差别和预期交付时间有了更深入的了解。“而这在之前非常困难。”KEEN 产品开发技术经理 Aaron Hellickson 表示。

3.确保效率并实现时间价值的最大化

在经济危机期间，降低运营成本是一个显而易见的防守策略。在上一次大的经济衰退中，与非弹性企业相比，上文中提到的“弹性企业”将运营成本缩减到了三分之一。 许多企业已经通过裁员来降低运营成本，这给留下的团队带来了更大的压力。

并且，这项举措反过来又使提高效率的需求更加强烈，提高效率也可以缩减成本。在这种时期，让流程更加敏捷并实现时间价值最大化至关重要，在资源减少的情况下尤其如此。

麦肯锡强调了在应对当前危机时充分利用技术的重要性，高效的团队需要“一个涵盖人员、内容、绩效和流程的单一数字事实来源”，以及“用于支持远程产品开发环境的自动化交付渠道和协作工具”。

疫情爆发之前，德国服装品牌 MORE & MORE 对其业务进行了数字化改造，以提高全球分散团队的效率，并借助 Centric时尚PLM解决方案奠定了他们“单一事实来源”的基础。这加快了产品上市速度，从草图到样品的时间缩短了 40%，并且，随着所有产品信息的集中化，团队也可以专注于创新而不是浪费时间搜索数据，从而提高了时间价值。

没有技术为依托，真正的企业敏捷性能否存在？

新冠疫情正成为企业的试金石，它将带来无法预料的挑战，只有快速反应和快速适应才能克服这次危机。在这样一个手机、笔记本电脑、物联网、人工智能和其他技术已经成为我们生活日常的时代，如果没有关键的数字创新，要实现业务敏捷性几乎是不可能的。

充分利用 Centric PLM、快速启动远程协作包和 3D 设计集成等革命性的云技术在危机时期尤为必要。详细了解这些技术如何让您在几天，而非几月内获得成效，帮助您的团队迎接即将到来的市场挑战。