Dudley Stephens 携手 Centric PLM 开启羊毛制品新世界

“这一切都是手工操作。所有的东西都是用电子表格或PowerPoint制作的。而且信息存在于多个不同的位置，所以很难追踪。”

Dudley Stephens首席运营官Kaki McGrath描述了实施Centric PLM®之前的情况。她说:“随着我们在过去六年里的发展，事情变得更加复杂，因为我们有更多的款式和更多的数量，所以需要更多的规划。”

今天，流程是自动化的，信息是可访问的，在一个地方，有一种方法来跟踪环保材料和供应商。达德利·斯蒂芬斯是怎么走到这一步的?

家庭事务

达德利·斯蒂芬斯总部位于康涅狄格州格林威治，由首席执行官劳伦·斯蒂芬斯(Lauren Stephens)和首席运营官卡基·麦格拉思(Kaki McGrath)姐妹于2015年创立，是一个由女性创立的家族品牌，生产由环保羊毛和其他负责任材料制成的服装。斯蒂芬斯说:“我们品牌的整个概念最初是把羊毛这种非常适合户外运动的面料变得时尚。我们在新英格兰的一个沿海小镇长大，花了很多时间在水里和海滩上。当我们成为妈妈时，我们注意到缺少剪裁合身的羊毛衣服，既适合我们的生活方式，又看起来很漂亮。

有了Kaki的市场营销背景，我的时尚公关背景，再加上我们的妈妈从事设计工作，我们三个人走到了一起——我们知道我们想要拥有一家家族企业。从一开始就使用回收面料对我们来说非常重要。我们在布鲁克林当地找到了一个生产合作伙伴。我们从小规模开始，看看是否有人对我们的产品有需求。”有。自成立以来，该公司一直保持着两位数和三位数的增长。

疫情的影响

大流行的封锁意味着人们呆在家里，杜德利·斯蒂芬斯(Dudley Stephens)以休闲、舒适的风格而闻名，符合当时的情绪。直接面向消费者也是对他们有利的一点，因为他们不必处理零售店关闭的问题。斯蒂芬斯说:“每个人都在家里，想让Zoom既舒适又可爱。因此我们看到了非常非常巨大的增长。”

转向PLM

麦格拉思解释说，和其他初创公司一样，他们在产品开发时也会使用电子表格、电子邮件和ppt。信息存在于多个不同的位置，使其难以追踪。斯蒂芬斯说:“随着我们公司的发展，我们已经到了完全跟不上潮流的地步。当我们遇到这种情况时，我们便选择了Centric。”事实上，业务的复杂性需要产品开发方面的改变。

为了开发最有效的工作流程，Centric团队采访了Dudley Stephens的人员，以了解他们的需求是什么以及他们目前的工作情况。再加上Centric对最佳实践的广泛了解，流程在Centric PLM中进行了形式化和配置。然后，Dudley Stephens团队测试驱动并验证该过程是否按照他们需要的方式工作。

环境的承诺

公司成立之初就把环境问题放在首位。麦格拉思说:“我们从羊毛开始，后来扩展到环保球衣。自我们创立以来，使用回收面料一直是我们的北极星，也是我们品牌的核心。

我们从一些标志性的款式开始，比如达德利高领毛衣;人们从远处就能认出它。我们也有外套和配饰。我们扩大了童装系列——我们为小女孩设计了“妈妈和我”系列，也扩展到了小男孩的服装;我有三个儿子。我们现在有一款男装，我们还会继续扩大。”

达德利斯蒂芬斯的客户欣赏该品牌的高生态标准。斯蒂芬斯说，我们的环保使命对我们的客户来说极其重要。我们听取他们的反馈。”

为了保持环保的地位，供应商认证和材料在Centric进行跟踪。Stephens说:“我们和供应商的关系很好。他们现在知道我们，知道我们想要什么，想要呈现给我们什么。以目前的供应链和世界状况来看，我们每天都会遇到延期或取消的问题。

我们的立场是，‘好吧，这是不可用的，还有什么?“我们的社区和客户对我们以及所有品牌都有更高的期望。他们想知道他们的产品来自哪里，在哪里制造，用什么做的。作为品牌所有者和创始人，推动我们的供应链对我们来说很重要。它的好处是什么，它是在哪里制造的?它是如何回收的?我们日复一日地讨论的是不断的头脑风暴和研究，以及如何保持真实。”

叫嚣着要产品

斯蒂芬斯解释了他们是如何发布新产品的。“我们从一开始就非常幸运，因为我们的产品有如此高的需求，所以我们放弃了它，它就卖光了。它已经成为我们商业计划的一部分，我们现在已经进入了一项计划，即在大多数周二发布新内容。”她继续说:“这对我们的回收面料也很管用——它卖完了，然后我们继续下一个。我们就这么掉进去了，太棒了。

快进到我们今天的位置。这是一种平衡，我们没有多余的库存来避免降价，但也不会因为没有足够的数量而错过销售。我们有数据来协助预测，并通过社交媒体和直接反馈对我们的社区和客户有很好的了解。”更好的库存计划意味着更少的降价和更高的利润。

通过紧跟消费者需求的脉搏，Centric PLM加快了产品上市速度，使Dudley Stephens能够及时对消费者需求做出反应。

PLM使跟踪越来越多的可用的环保面料和装饰，简单。麦格拉思说:“自从我们推出以来，环保材料增长了很多;在过去的六七年里，它真的起飞了。它始于消费者对更负责任的时尚的渴望，然后流向制造商。我们在确保我们的客户听取意见方面发挥了重要作用，并对我们的制造商施加了一点压力——如果一种材料延迟了，另一种类似的材料是什么?我们能做些什么来解决这个问题呢?每天都有如此多的新科技带来新的选择。”

数字化让一切更美好

通过数字化流程和集中存储库中的所有数据，消除了在多个位置手动重新输入数据的情况，节省了时间并减少了人为错误因素。随着公司的发展和新人的加入，在系统中定义工作流程会使入职更容易。

另一个因易于获取信息和提高产品开发透明度而得到改善的领域是决策制定。斯蒂芬斯说:“有很多决定要做，我们喜欢快速做出决定。”McGrath对此表示赞同:“快速决策非常重要。我们总是说我们需要成为实干家，而不是坐着思考，因为那样什么也做不成。”

拥有一个现代化的PLM为用户提供了做出决策、提高效率和简化工作的工具——这对年轻的、精通数字技术的公司留住人才也很重要。