2.2亿欧元！Centric收购Contentserv布局PXM市场

Centric Software赛趋科软件专为时尚鞋服、奢侈品、家居用品、户外用品、消费电子产品、化妆品及食品饮料等企业提供创新的企业级解决方案，用于产品的规划、设计、开发、采购、生产、定价、销售等业务环节，助力客户实现战略和运营的数字化转型目标。

在2024年，Centric 的众多解决方案保持了强劲的增长势头，在零售商超、时尚服装、食品饮料及化妆品等多个垂直领域内取得了丰硕成果。

在零售和商超领域，家乐福选择Centric PLM作为基础来支持其宏大的2026年战略目标。Centric在食品、家居和个人护理产品行业的丰富经验，以及Centric PLM的友好用户体验、模块化和灵活的解决方案以及强大的技术基础，赢得了家乐福的信赖。同时，日本领先零售商永旺集团旗下子公司AEON Topvalu借助Centric PLM来管理不断扩大的自有品牌产品线，简化包装开发任务，以提高打样流程的效率并更好地跟踪设计变化。

在时尚和服装领域，除了在PLM市场上持续保持显著增长，越来越多知名的品牌也将其Centric解决方案从PLM延伸至更广泛和深入的应用场景。如Lacoste、Abercrombie & Fitch借助Centric PLM和 Centric Visual Boards整体解决方案加速和优化整体产品供应，适应当地市场的选品组货；如黛安芬、绫致时装、LPP、Acne Studios通过实施Centric Planning解决方案来提升零售规划效率、增加数字驱动的零售决策。

在食品和饮料领域，健合集团、康师傅、青岛啤酒、大成食品等众多细分品类的领导者都携手Centric启动了PLM项目以提升研发效率和产品品质，这些合作关系不仅体现了Centric PLM对于特定市场需求的理解和技术上的适应能力，还展示了其帮助客户实现业务扩展和创新的能力。例如，通过AI驱动的功能，如配方相似性搜索和最低成本配方，可以极大地提高新产品的开发效率。另外，Centric已与FoodChain ID进行战略合作，连接庞大的全球法规合规数据库和分析引擎；与产品信息表 (PIF) 管理提供商 Bizcaps Software合作，通过产品开发的自动化信息传输功能来提高效率和合规性。

在化妆品和个人护理品领域，全球奢侈品集团开云集团美妆部门Kering Beauté 分阶段实施Centric PLM以升级研发与包装。中国玻尿酸巨头福瑞达与Centric合作搭建以市场为导向的高效协同、敏捷开放的集成产品开发管理平台，进一步赋能集团多品牌发展战略。另外，包括伯通伟达、LAN、ILIA 和Tamburins等快速崛起的新兴品牌也都正在实施Centric PLM以精细化产品开发管理，支持业务快速增长。这样的合作证明了Centric PLM在化妆品领域的蓬勃发展，同时Centric PLM也在不断推出针对化妆品市场需求的全新增强功能。

在过去的一年内，Centric Software因其卓越表现而获得了多项荣誉。包括凭借其在产品生命周期管理流程中整合人工智能和其他创新工具，将AI技术的覆盖范围从产品创建到补货环节的全流程，荣获Frost & Sullivan 2024 年全球技术创新领导力奖；凭借AI创新和业务扩张赢得了Just Style, Just Food和Just Drinks多项卓越奖，以激励其在服装、食品和饮料领域的创新。同时，Centric Planning入选Gartner《零售商品管理应用市场指南》，Centric Pricing & Inventory入选Gartner《零售统一定价、促销和降价优化应用市场指南》。这些奖项和认可都印证了Centric持续创新和以市场为导向的理念。

在消费品行业，产品信息管理（PIM）和产品体验管理（PXM）系统扮演着至关重要的角色。PIM系统作为集中式管理和优化所有产品相关信息的工具，确保跨渠道和跨平台提供一致、准确的产品信息，这些信息包括产品描述、价格、规格、图片等，对于消费者做出购买决策至关重要。而PXM系统则专注于提升产品在全渠道的展示效果和消费者互动体验，通过情景化和个性化的品牌体验，进一步提高消费者忠诚度。

消费品行业通常涉及大量的产品，且每个产品有多种变体（如不同颜色、尺寸、型号等），尤其对于时尚和服装的品牌商和零售商而言，他们面对着消费趋势和库存单位（SKU）的快速变化的挑战。PIM系统能够集中管理这些复杂的数据，确保信息的统一性和一致性。此外，现代消费品往往通过多个渠道销售，如线上电商平台、线下零售店、分销商等。PIM系统帮助确保产品信息在这些渠道中的一致性和及时更新，避免信息混乱或滞后。同时，随着客户体验成为企业竞争的关键因素，准确、丰富的产品信息可以帮助消费者更好地了解产品，从而做出购买决策。PXM系统使得商家能够快速、精确地更新产品描述、规格和图片，提升消费者的购物体验。

在合规和规范化管理方面，PIM系统也发挥着越来越重要的作用。它能够帮助企业确保产品信息的准确性和合规性，降低因信息错误或不合规而导致的风险。此外，PIM系统还能够提升企业的运营效率，降低错误率，加快产品上市进程，提高市场竞争力。

作为消费品PLM行业领导者的Centric，并购Contentserv可以增强其 AI驱动的端到端解决方案，更好地帮助消费品企业优化产品内容管理，提升客户体验，同时弥合了产品开发与客户互动之间的鸿沟。

Contentserv于2000年在德国成立，致力于利用 AI 技术赋能快速消费品企业直观高效地创建和管理产品内容，优化全渠道消费者体验。借助 Contentserv 解决方案，零售商、品牌商和制造商能够实施更灵活的市场战略，包括产品促销信息、优化销售区域和渠道，以提高产品售罄率。

Contentserv被选为德国TOP 100创新公司之一，彰显其在创新管理和发展方面的卓越表现。2025年初，Contentserv被Gartner《PIM市场指南》认证为“提供全面PXM功能的少数供应商”之一，进一步巩固了其在全球产品体验管理（PXM）领域的领导地位。

截至目前，Contentserv在90个国家/地区服务超过1600家客户，其用户反馈称，使用 Contentserv 的解决方案带来了显著的投资回报，包括产品上市时间缩短 30%，产品目录创建速度提升 70%，产品信息准确率提高 75%，并支持多语言内容，覆盖更广的销售渠道。

Contentserv首席执行官Michael Kugler表示：“在 Contentserv，我们不仅仅管理产品数据，更是将其转化为无缝且高转化率的产品体验，从而推动收入增长。产品数据来源众多，格式往往不统一，消费者期望随时随地、在每一处能想象到的渠道和触点都能获得准确、丰富且具有吸引力的产品体验。制造商和零售商力求根据消费者、竞争对手和市场反馈等洞察不断改进和优化产品展示。Contentserv 基于 AI 驱动的产品体验云 (PXC) 解决方案，将产品数据转化为真正的商业价值。”

Centric Software首席执行官Chris Groves则指出：“我们衷心欢迎Contentserv加入Centric Software大家庭。两家公司都秉承着以客户为中心的创新文化。通过将 Contentserv 纳入 Centric 解决方案系列中，涵盖从产品生命周期管理到零售规划、市场情报洞察、定价和库存运营以及可视化数字看板等解决方案，赋能品牌商、零售商和制造商能无缝地将产品内容转化为丰富的、适合市场的增强消费者体验，从而提升消费者互动和推动销售转化。在当今竞争激烈的市场环境中，产品上市时间和产品体验是相辅相成的。我们与 Contentserv 的强强联合，将确保产品从开发的那一刻起，立即得到优化和强化，并且具备随时应变市场的能力。”

据了解，该交易仍须获得监管批准以及满足此类交易的其他惯例成交条件，预计将于未来几周内完成。