供应链价值重塑——消费电子厂商的“新出路”

本文来自「OFweek维科网」

近年来，随着我国产业链的转型升级和国家大力鼓励企业“走出去”政策的实施，消费电子行业全球化分工日益深化，这对消费电子品牌企业的供应链运营能力提出了更高的要求。

对消费电子品牌企业而言，如果说客户满意、品牌声誉、增长和成功是目标，那么，实现目标的背后必定是强大的产品力和供应链能力。

然而很多消费品企业的创始人，其职业背景更多是做销售、市场、营销、渠道出身，很多时候会低估前端供应链的重要性，但往往是这些差异，实际上决定了品牌是否可以走得更远。

一位来自华为的高管曾经这样说：“很多人一直误以为高科技背后需要高智商，其实不是，高科技的能力需要长期的高质量交付。”

消费电子行业也是一样的道理，成功的消费电子品牌，或许不需要超凡脱俗的高智商或了不起的销售手段，而日复一日地对过程、对供应链和对产品的不断优化和死磕才是制胜之道。

另外一个背景是，由于消费电子产业链全球化程度的加深，中国作为全球最大的消费电子出口国，产品通常采购自全球各地的多个组件构成，而近年新冠疫情的升级导致全球经济出现下行风险，供应链中断、全球资源短缺的风险加剧，给消费电子品牌企业带来系统性、持续的、深远的影响，同时也凸显供应链管理的重要性。

PLM（产品生命周期管理）系统不仅能够为消费电子企业供应商提供高效的供应链管理系统，最终确保以正确的数量、价格、地点和时间交付正确的产品，还能够助力电子消费品企业制造出外观精美、体验良好、操作顺畅、品质一致的高科技产品。

PLM 产品生命周期管理数字化平台

PLM全称Product Lifecycle Management，即产品生命周期管理，是指品牌企业从对产品的需求开始，设计、工艺、生产、维护到产品淘汰报废的全部生命历程产生的所有数据进行管理。

从技术上说，PLM是一整套技术的结合，如产品数据管理、视算仿真、协同商务、生产协作、零部件供应管理、企业应用集成及其他的业务方案。

产品供应链上的所有OEM、外协商、转包商、合作伙伴和客户均可在PLM系统平台上沟通，供应链中的每个人可以无缝地交换信息。PLM将产品开发的迭代过程完全可视化，包括构思、设计、研发、采购和生产、品类和渠道规划、包装和平面创意/校验等环节。

目前，越来越多的消费品企业认识到，“供应链的实时可视化”可以在当前市场显著提高公司供应链的绩效。

最近，全球领先的PLM解决方案服务商——Centric 软件，推出了适用于消费电子企业的新一代PLM（产品生命周期管理）及消费电子QMS（质量管理系统）解决方案，推动企业产品创新，实现供应链可视化，简化工程变更管理，全盘掌握合规性。

Centric 软件是全球产品生命周期管理 (PLM) 市场领导者，专注为时尚鞋服、零售、食品饮料、化妆品、家居家具、户外用品和电子消费品等行业提供最具创新性的企业解决方案，在企划、设计、研发、采购和销售环节协助企业实现战略和运营的数字化转型目标。

Centric 软件总部位于硅谷，31个办事处遍及全球，与来自30多个国家/地区的550多家企业开展合作，为消费品行业4500多个品牌提供PLM解决方案，Centric PLM的客户留存率高达99%。

全球客户品牌包括Louis Vuitton、Givenchy、Fast Retailing、Under Armour、Calvin Klein、Kate Spade、Gap、Tesco、Big Lots、Auchan、Four Hands、KIKO等。中国客户品牌包括京东、元气森林、广州酒家、圣恩食品、绫致时装、Urban Revivo、全棉时代、积米文具、ICICLE、鄂尔多斯、赢家、森马、伊芙丽、歌莉娅、太平鸟、百丽、三彩、秋水伊人、马克华菲、劲霸、哈吉斯、安踏、FILA、李宁、特步、361°、斯凯奇、内外、蕉内、巴拉巴拉、好孩子、马卡乐、Rookie等。

此外，Centric 软件已获得多项行业大奖和殊荣，包括入选2013年、2015年及2016年Red Herring“全球百强企业榜”。与此同时，Centric 软件分别于2012、2016、2018及 2021年荣获Frost & Sullivan颁发的多项卓越大奖。

2018年，达索投资Centric软件，达索是 3D 设计软件、3D数字模型和PLM 解决方案的全球领先企业。

消费电子企业如何利用Centric PLM，高效管理供应链，确保产品在预算范围内按时上市？

具体来看，Centric 消费电子PLM 可以解决以下几个层面的问题：

1.建立单一事实的数据来源

由于一件电子消费品的完整组装是多个团队和供应商协作的结果，产品的及时交付取决于供应链间的协同作用。

因此，产品供应部门的某个小失误可能会使整个订单和交付时间出现偏差，从而导致成本高昂的产品发布延迟。

为避免类似供应链灾难的发生，企业可借助Centric PLM整合全部的供应链数据，方便合作各方获取实时信息，从而能够诊断问题、跟踪状态、查看发货更新、简化工作流程并快速适应时间表的调整。

Centric PLM供应数据的集中化能够为所有合作方提供单一事实来源的产品可见性，便于他们实时访问产品生命周期的任何内容。

2.以简化的工作流程提升可见性

电子消费品行业竞争加剧，突破性产品进入市场的机会窗口越来越窄，风险也越来越高——推迟产品上市会令企业损失惨重。

因此，不要让中断的供应链阻碍产品的正常发布。要借助透明的工作流程实现按时上市的目标。

Centric PLM能够将供应链工作流程的步骤分解并简化，以迅速适应未知状况。

Centric PLM能够集成并评估供应商的数据，帮助企业获得具有深刻洞察的报告。同时还可以快速评估资源的稀缺性、纠正质量的不规范，并监控项目各个阶段，从而确保产品按时上市。此外，企业还可以启用个性化的即时通知，以了解延迟情况并实现跨团队沟通。

3.整合沟通与协作

品牌企业由于业务流程长，各部门分层沟通及孤立运营的问题一直存在。在孤立运营模式下，企业依赖于电子表格、电子邮件以及各个部门的混乱的沟通方式，信息始终处于混乱不定的状态，在个人和部门之间摇摆不定的项目细节和要求也不再可靠。

因此，有必要在集中式门户中以数字化方式管理数据和沟通，实现数据和工作方式数字化的供应链管理模式。

Centric PLM能够提高企业所有团队和部门的数据访问能力，实现任何项目或组件生产的快捷实时监控。所有团队均可清楚地了解运营进展，从而提高整体效率。

借助Centric PLM，每个相关者都可以参与其中——从创新者、生产团队、采购和供应商一直到高管和分包商。通过管理产品需求、编目版本历史、控制交货期以及跟踪相关文件，满足上市的时间窗口要求。

4.系统化文件管理确保质量

在生产阶段的每个环节，需要保证电子消费品组件的质量。Centric PLM能够帮助企业管理供应商并与之协作，建立首选供应商列表，消除团队与资源不足/假冒的供应商合作的风险。

借助 Centric PLM，企业将集中化管理文件，并以此创建问责制，从而确保安全性、合规性及质量达标。

供应链组件将接受从设计到原型、修订再到最终草案的严格测试，以确保推出最高质量的产品。此外，

Centric 的质量管理系统（QMS）可确保识别、跟踪和修改任何不合格产品。

基于所有数据的集中化，Centric 能够帮助团队记录与产品相关的所有文档，包括版本历史、修改措施、性能指标以及供应商成本差异，从而确保交付高质量及高完整性的产品。

5.完善供应商管理策略

为避免合作的供应商由于原材料短缺、质量下降等原因未能按期交付组件，电子消费品企业有必要为每个组件安排备用供应商。

PLM 解决方案通过快速、及时、直接的沟通工具加强企业与供应商的关系。借助 Centric，企业可以抛弃与众多供应商之间冗长乏味的往返邮件，转而利用交互式供应商门户访问所有的交易、合同和供应商文档（包括原材料数据表、组件序列号以及工作状态）。

简化谈判、计划、订购、跟踪和交付流程。企业和供应商可以在 PLM 中共享每个产品的开发设计、制造和测试的更新信息。创建成本方案来预测项目成本，并在备选供应商之间进行比较。同时利用这些信息来比较价格、组件可用性和风险评估，最终选择符合企业品牌、收益、创新和市场目标的供应商。