Arden公司利用Centric PLM推进数字化转型

回顾过去十年

“作为一家公司，我们已经从纸笔作为产品信息存储的媒介，转变为全球通用的数字解决方案。”

Arden公司电子商务副总裁亚历克斯·汤姆森描述了他们取得的进展。汤姆森与Centric合作了十多年，他谈到了这段时间的变化。“当我加入公司时，我们有一个传统的ERP系统，但所有的基础设施和围绕它的流程都在那个时候真正现代化了，实际上是从Centric PLM®开始领导现代化的。”

半个多世纪以来商业的演变

Arden公司全球采购副总裁凯尔·夏普(Kyle Sharpe)介绍了该业务的一些背景。“Arden成立于1964年，直到2019年被收购并加入Central Garden & Pet家族公司，一直为私人所有。雅顿是美国、加拿大和墨西哥领先的户外坐垫和枕头供应商。劳氏(Lowe ‘s)、家得宝(Home Depot)、沃尔玛(Walmart)都是我们的主要客户，我们也有非常强劲的电子商务业务。我们既生产零售商自有品牌，也生产我们自己的民族品牌。”雅顿在全球拥有12家工厂，其中在美国有4家生产基地

可扩展性面临的三大挑战

根据Arden的说法，推动组织内部生产力的核心是可扩展性。汤姆森说:“我们大约在10年前达到了一定的规模，我们所支持的项目的范围和规模确实超出了我们通过任何老式方法管理它们的能力，无论支持它的过程多么强大。”实现可扩展性的三个重点领域是:

• 唯一可靠的真相来源
• 启动流程
• 内聚供应链

汤姆森说，信息到处都是:文件、电子表格、电子邮件和各种各样的人。“没有一种方法能让我们连贯地理解一款产品的真实情况。在我们的启动过程中，一旦我们进入制造阶段，它就会通过我们的ERP存在，但进入那个阶段，它真的很分散。我们需要一个明确的单一真相来源。”

从坐垫到织物

雅顿已经扩展到提供零售户外面料。夏普说:“大约三年前，我们大举进军面料领域。我们知道，价格实惠、性能比市场标准高得多的优质面料存在缺口。我们在2017年推出了EverTru®，这是一种丙烯酸和溶液染色聚酯(SDP)织物。今天，我们每年都有全系列的亚克力和sdp，我们直接与世界上30多家顶级家具制造商合作，为零售和专业客户服务。”

汤姆森表示同意。“evertruu面料为我们的零售客户提供了杠杆作用，因为我们可以为他们提供从面料的设计、开发和生产管理到成品的完整垂直运营支持。”

数字化和可持续发展

2016年，Arden决定投身电子商务。这意味着要将数百个以上的产品及其伴随的数十万个属性加载到PLM中以实现愿景。这种做法得到了回报，很快成为他们业务中不可或缺的一部分。当新冠疫情导致实体店关闭时，Arden的电子商务运营网站能够轻松处理流量，因为基础设施已经到位。

汤姆森解释了他们自己的户外靠垫和枕头品牌是如何适应传统零售市场和电子商务的。雅顿正在为他们的一些核心零售商的在线网站提供支持。“我们很高兴看到我们的精选品牌不断壮大，其中的关键是我们能够同时管理多家零售商的商品。”以前，该模式是每个自有品牌零售商的一组产品的狭窄分类。汤姆森说:“这是我们第一次同时在多家零售公司推出产品，这本身就很复杂。”

PLM为可持续发展实践做出了贡献。汤姆森说:“在电子商务领域，我们看到了减少碳足迹的愿望。为此，我们推出了ProfoamTM气垫生产线，它以压缩格式运输，减少了运费和消费者的成本，同时减少了碳排放。我们还关注持久产品的耐用性。我们公司自成立以来一直在发展，其中一个核心部分是能够管理我们的数据并了解数据随时间的流动情况。”

PLM进展

汤姆森说:“在过去的十年里，我们一直在与Centric Software合作。在我们刚开始使用PLM的时候，对我们来说一切都是关于产品数据管理。在我们的产品组合中，任何给定的产品都有数百个属性。当时我们管理着45到50个属性，我们是通过电子表格、电子邮件和放在柜子里的纸质文件来完成的。在centrent的帮助下，我们在实施时将所有这些整合到一个21世纪的数字系统中，这给了我们巨大的可见性。然后，我们开始在12年的时间里对Centric PLM的不同功能进行分层，甚至不时与Centric合作，建议我们如何使用PLM，因为它会影响我们的行业。”

分层遵循以下轨迹:一开始，Arden使用PLM处理产品数据。然后他们很快转向产品成本计算。然后是产品开发，定义工程规格，抽样要求以及产品发布前的后期开发过程。随着供应链的扩展，PLM使国际采购和他们所需的流程可见性成为可能。随着电子商务的发展，Arden开始以更稳健的方式使用该系统，并一直沿用至今。汤森说,

PLM继续带来好处

夏普说:“当我们需要回顾几年前某一季的产品、材料属性、面料要求和图纸时，PLM保存上一季产品、材料属性、面料要求和图纸的记录的能力非常有用，可以找到有关材料或产品的具体信息。”“能够做到这一点至关重要。”

Sharpe解释了PLM中的跟踪号是如何在织物创建后立即分配给织物的，以及织物成分、纱线、宽度、重量、生产工厂、客户、时间线、开发和批准日期等材料属性是如何分配给织物的。当它进入零售项目时，它就会得到一个正式的零件号，以及诸如年销量、工厂位置和其他与项目本身相关的相关数据等信息。“这样做的好处是，所有这些原始属性都与父部件号绑定在一起，因此如果需要，您可以随时返回并跟踪正式部件号的实际开发。”

“除了一般的材料库，我用它来满足我们所有客户的样品码数要求。当我们的亚洲办公室早上开始工作时，他们可以看到我的团队前一天提交的所有请求，因为这是一个实时系统。我创建了自定义视图来跟踪我们所有项目中的所有活性面料——它们从预生产阶段到批量生产阶段的进展。我可以随时看到这些活动项目的状态。”

当被问及哪些部门正在使用Centric PLM时，Sharpe说:“我甚至想不出哪些团队没有使用PLM!PLM中有很多与我们的客户、供应商、零售商计划、所有面料和产品相关的关键信息。”他开始列出球队的名单。“供应链，合规，客户服务，销售，工程，IT，纺织设计师，我们整个亚洲办事处。所以，老实说，我想不出一个……”汤姆逊所赞同的。“每个人，甚至我们的总统有时都会使用PLM来参考信息。”