业务增长利器 CENTRIC PLM 助力 MUD PIE 节省时间，提升效率

恰合时宜的贴心礼物

Mud Pie 由现任 CEO Marcia Miller 于1988年创立，以生产陶瓷礼品起家。Mud Pie 总部位于美国佐治亚州 Stone Mountain，公司的理念是“精选礼物万千，点亮生活瞬间”。经三十载潜心耕耘，Mud Pie 已成长为一家拥有数千种产品的礼品公司。Mud Pie 定制礼品和定制服装专为关注时尚的消费者量身打造，16,000多家零售店铺遍布全球，在线购物网 www.mudpie.com为消费者提供便捷的购物体验。

Mud Pie 秉承“每一天都是上帝给我们的礼物”理念，为生活中的每个场合，大到重大节日，小到日常庆祝，精心打造恰合时宜的贴心礼物。Mud Pie 以全球前沿设计趋势为风向标，以才华横溢的设计师团队为支撑，打造别致贴心、实惠亲民的礼品和服装产品。该公司设有三个部门：Mud Pie Kids（Mud Pie 儿童）、Mud Pie Home（Mud Pie 家居）和 Mud Pie Fashion（Mud Pie 时装）。

增长之痛

当前，Mud Pie 面临业务增长带来的重重挑战，急需产品生命周期管理解决方案相助，为设计、产品开发和生产流程提供支持。

Mud Pie 家居高级业务员 Katherine Bennie 表示：“我们还在使用过时的数据库系统开展工作，还在使用电子邮件和 Excel 表格与国外供应商接洽。随着业务不断增长，很难统一管理产品生命周期。为了某个重要决策所需的信息，经常需要从几个月前的电子邮件中查找一个小小的细节，我们认识到，这是一种巨大的时间浪费。”

“我们急需一套更为高效快捷、卓有成效的方法来管理公司三个部门的库存单位。产品生命周期管理正风靡业界，其他软件供应商经常会询问我们在使用什么产品生命周期管理系统。于是，我们有了采用产品生命周期管理系统的初步想法，并准备启动产品生命周期管理系统选择项目。

完美契合需求

Mud Pie 此前通过外部软件 Matchmaking 服务来比较不同产品生命周期管理供应商和系统的优劣，根据易用性、功能、日历跟踪能力和库存处理能力来对供应商和系统进行评分。经过一系列面谈、演示、背景调查，看了一系列征求建议书，Mud Pie 将备选供应商范围缩窄至两家，最终，Mud Pie 慧眼独具，选择了 Centric PLM。

“Centric 系统便捷易用，功能全面，因此我们最终选择了它。”Bennie 表示，“我们明白，我们必须将生命周期管理系统部署到多个部门、角色和员工，所以，这个系统必须要易于使用，并且要满足我们跟踪产品、确保产品购买达成的需求。此外，Centric 集成了 Adobe Illustrator，真是贴心之至。我们的每款产品都是出自公司的创意团队之手，因而必须要确保这套系统对于设计师用起来顺手才行。”

Mud Pie 自 2017 年 3 月启动 Centric 软件部署项目，于 2017 年 9 月按计划完成了 Centric PLM 部署。在此过程中，Mud Pie 在时装、儿童、家居三大产品线共部署 Centric 产品规格、材料管理、产品采购、日历管理和商品规划等多个模块。除了 Mud Pie 本部，Mud Pie 印度和中国的供应商也连接到了该系统。

“我们可以跨所有部门和海外供应商按时上线，与此同时，实现三条产品线协同增长，顺利在当季截止日期之前完成业务目标。”Bennie 说道，“作为一家‘追求卓越’的公司，我们无畏无惧，切实落实！当然，我们业务的成功也离不开 Centric 团队的支持。Centric 团队与我们无间协作，一路同行，随时即时为我们答疑解惑，保证部署进度。”

即时获取信息，节省宝贵时间

自 2017 年 9 月份上线，Centric PLM 助 Mud Pie 成功实现日常工作方式转型。

“如今，我们在一个地方统一管理产品的整个生命周期，管理更加轻松，有所决策也可以即时落实。”Bennie 表示，“在会议中，我们可以打开一个样式，并查看它的历史记录。在采用产品生命周期管理解决方案之前，我们常常在电子邮件、电子数据表和数据库信息检索上耗费大量时间。以跟踪样品的进度为例，现在要便捷太多了。”

Bennie 补充道：“省时是这款方案的最大优势。先前，由于我们的数据库无法通过 Wififi 访问，我们开会都没法使用笔记本电脑。如今，业务员开会都带着笔记本电脑，会上讨论的问题我们即时就落实了，无需把五页待办事项带回工位。在我们对样品展开探讨时，设计师便可以批准样品。这样一来，每个人的工作效率都大大提升。我们可以利用省下的时间关注有助于业务增长的事情。”

除了上述方案，Mud Pie 最近还采用了三款 Centric 打造的前沿创新的产品生命周期管理移动应用：Product Notes、Fit Review 和 Sample Review。Bennie 指出，这三款应用简直就是海外研究出差神器。

“当我们在印度和中国的交易会和展台上拍照和做记录时，Product Notes 应用可助我们一臂之力。而在采用这款软件之前，我们得先用平板电脑拍照，用笔记本做笔记，然后再进行编辑整理。现在有了这款软件，我们可以即时随地拍照做笔记，在当天就能把信息上传系统，轻松与供应商分享信息。”

蓬勃增长，持续改进

虽然部署项目告一段落，Mud Pie 继续与 Centric 携手致力将产品生命周期管理方案与 Mud Pie 现有的采购订单系统进行集成。Bennie 解释道，Mud Pie 与 Centric 的合作伙伴关系是持续发展且卓有成效的。

Bennie 表示：“在部署的每个阶段，一旦完成初步部署，我们就会探索系统效率提升之道。在未来的半年至一年时间内，我们将继续优化系统。鉴于 Centric 系统的卓越表现，我们将持续与 Centric 携手优化流程，永不停歇。”

Bennie 总结道：“对于那些拥有业务增长之雄心壮志的公司，采用产品生命周期解决方案势在必行。这是管理产品开发和零售各个环节最卓有成效的方式，也是吸引人才从事创新事业的高效之道。Centric 8 系统前沿先进，便捷易用，完全在线，可支持您通过日常使用的界面类型高效地开展工作。